『廣星傳訊有限公司』

　　即前身『廣星電業行』成立於1969 年，由澳門商人林潤垣先生創立及全資擁有，早期業務主要從 事家庭電器零售，維修保養，在1969年創辦公共天線，於1975 年開始經營傳呼服務，公司至今已經有三十年歷史，為澳門市 民所熟悉。服務創新是我們的標誌 。

　　『廣星傳訊』憑著創新意念及技術開發能力，自行開發獨 有的服務功能，在澳門市埸皆以創辦者姿態推出服務，於1986 年先引入全電腦操作設備，其後更發展全中文傳呼服務，歷年 所培訓的中文操作員及服務員超過 1,400人，隨著國內改革開 放，我們亦卒先推行省、港、澳三地跨域服務，及後傳呼機功 能改變，由信息傳遞改進為資訊傳遞的【雜誌式傳呼服務】， 因此，雖然受到港資傳呼公司加入競爭，但由始至今，仍一直 隱佔領導地位。

　　隨著澳門的成功，『廣星傳訊』業務進一步發展，成為澳門唯一的傳呼系統供應商，為國內單位提供系統設計、設備供應、提供顧問服務及技術培訓，中國第一個傳呼系統就是由『廣星傳訊』所設計及供應，而第一代傳呼系統技術員亦是由『廣星傳訊』培訓出來的。

銷售成績

　　不論售賣傳呼機或是售賣手提電話，我們的成績皆是全澳銷售百分之五十以上，鑑於市場轉變。適逢澳門回歸，澳門文化中心的建成，澳門正需要一個全面的售票網路系統，『廣星傳訊』即時回應社會的需要，設立了『廣星城市售票網』，為市民提供電腦聯網、即時劃位的售票服務，至今銷售門票超過 40 萬張。

自動化的管理策略

　　電腦化是時代的趨勢，服務創新及方便使用是我們的目標，因此，在服務及管理方面的策略構思、系統設計等，全是由『廣星傳訊』自我一力開展。

　　九十年代初，訓練一名中文服務員需時一個月，在經濟蓬勃時，人力資源的流失率很高，我們對於挽留專才不遺餘力，特別設立一套全電腦化的【人事管理系統】，全部自動化，不經人手，一方面提供自由上級制度，亦減少同事間的磨擦，得以專心工作，各職級都僱用本地居民，不裁員的同時亦不斷增加培訓，引導員工資源增值，自強不息。故我們可隨時接受傳呼業以外的新挑戰，由1998年開始，連續三年承辦由『澳門體育發育發展局』及『教育暨青年局』合辦的【暑期活動報名】工程，全力改善及重新設計整項報名程序，改用電話登記，抽籤報名的新方式，打破以往學生及家長通宵達旦排隊的苦況，新方法是我們的實際經驗及努力構思實踐的成果，最高紀錄每日處理15,000個報名，只需十分鐘就可以辦妥手續，得到家長，學生甚至各界的讚賞。

　　自動查詢服務對公營機構是必須的，既能節省人手又能為市民提供24小時不間斷的服務。自1991年廣星傳訊先開發及引入自動語音系統，以遊戲，資訊等形式使本澳市民熟習這類系統，方便他們運用。近年多個公營機構推出的語音服務，如『臨時澳門市政局』的更換車牌查詢服務，同樣是我們所設編寫的。

回饋社會

　　對於服務公眾，我們連續二十年贊助公益金全場音響及負責主要的籌備工作。國內活動及賑災，澳門回歸期間義務設立電話中央指揮中心。現今社會最迫切的失業問題，我們亦全力推行『電話就業中心』，免費為勞資雙方進行登記及工作配對。電腦開發部更特別為此中心設立一套獨立系統，分析所得數據，公告澳門傳媒，把有關訊息帶訊息帶給廣大市民、颱風期間我們的傳呼服務亦提供各項公共廣播訊息包括天氣，交通及學校停課等、充份發揮6間門市，銷售傳訊或通訊產品外，更可代辦各類公共服務如電費，電話收費，售賣巴士月票等以求方便市民，因此我們亦是一間綜合公共服務公司。

　　憑著創新的意念，以及資訊的充分利用，多次成功舉辦各類型活動，深受各界的讚賞，並取得澳門九成以上的門票作銷售。如：左麟右李演唱會、澳門盃中國之隊國際足球對抗戰、澳門世界女排大獎賽、青少年暑期活動、莫斯科馬戲團、黎明夏日演唱會、公益金百萬行、格蘭披治大賽車、以及每年的國際音樂節。

　　除此之外，澳門以外的人仕亦可在網上訂取澳門各項表演活動的門票，參與澳門本地或在澳舉辦的活動，一目了然，同時亦可推廣澳門的文化。

　　中國溫泉網於 2003 年 7 月 1 日正式啟網，主要提供純溫泉的資訊、地點及該地點之簡介及有關溫泉介紹的網站，以迎合現時日漸興起的浸溫泉潮流，讓更多溫泉愛好者能夠安在互聯網上熟知各地的溫泉資訊。未來，各旅遊人仕只需透過本網站便可享受一站式的服務（諮訊，訂酒店及交通介紹等），令更多人仕熟識溫泉，喜歡溫泉，將溫泉文化推廣至不同層面。